Lederens Standard Arbeid (LSA) er formelle aktiviteter som lederen gjør for å sikre operativ kontroll med og kontinuerlig forbedring av ansvarsområdet. LSA brukes når det er viktig for den operative ytelsen å ha forutsigbarhet i lederaktivitetene.

Leveringstiden er tiden fra det øyeblikket en kunde legger inn en bestilling til det øyeblikket de mottar de ønskede varene eller tjenestene.

Leverandør er en person eller organisasjon som gir input til en prosess. Dette er det første trinnet i SIPOC.

Lean Six Sigma kombinerer prosessforbedringsmetodene Lean og Six Sigma. Lean fokuserer tradisjonelt på å fjerne sløsing fra prosesser for å gjøre dem mer strømlinjeformet og raskere. Six Sigma fokuserer på å redusere variasjon for økt forutsigbarhet og bedre kvalitet.

Lean kultur refererer til kombinasjonen av å definere kundeverdi, samle seg om felles mål, å kontinuerlig se etter muligheter for å forbedre prosesser, samtidig som vi respekterer og utvikler ansatte.

Lean er en systematisk metode for å eliminere sløsing i prosesser hvor målet er å levere verdi for kunden. Mye av det som utgjør Lean har sin opprinnelse fra verktøy utviklet hos Toyota som en del Toyota Production System (TPS). Selv om opprinnelsen er fra produksjon og produksjonsmiljøer, kan Lean brukes i de fleste prosesser.

Lager er materialer, deler eller enheter som er ubrukt i en prosess. Overflødig lager før et prosesstrinn indikerer en flaskehals og mer lager enn nødvendig binder kapital og tar opp verdifull lagringsplass. Lager er en av de 8 formene for sløsing.