Statistisk prosesskontroll (SPC)
Overreagerer du på normal variasjon? Og oppdager du spesielle hendelser når de faktisk skjer?
SPC gir deg et felles språk og en felles metode for å reagere riktig på det som faktisk skjer i prosessen.
Format: Nettkurs (~95 min) med kursbevis ved bestått test.
Over 360 personer har deltatt på SPC opplæring hos oss.
Hvem er dette for?
Kurset passer for deg som:
- Jobber med måledata og vil reagere riktig på det som faktisk skjer i prosessen.
- Opplever at justeringer og tiltak ikke gir varig effekt, og lurer på hvorfor.
- Har ansvar for kvalitet, produksjon eller prosessforbedring.
- Vil forstå hva som driver variasjon i dine prosesser, og redusere den.
- Er ny til SPC eller vil friske opp kunnskapen med praktiske eksempler.
«Manage the cause, not the result.» — W. Edwards Deming
Inkluderer kursbevis
Hva får du ut av dette?
- Reagere riktig på måleresultat ved å bruke kontrolldiagram for måleresultatene dine.
- Forstå hva som driver variasjon i dine prosesser, ved hjelp av prosesskartlegging.
- Lage og tolke kontrolldiagram for enkeltverdier.
- Vurdere prosessens stabilitet og evne til å levere på kundekrav - kapabilitet (CpK).
- Stille riktig diagnose: er problemet feil sentrering, for mye normal variasjon eller en spesiell hendelse?
- Kursbevis når du har sett alle videoer og bestått quiz.
Hva sier deltakerne?
«Kurset i SPC var mest verdifullt for meg. Å få gjort prosesskartlegging og dokumentert prosesser har hjulpet både meg og teamet i arbeidshverdagen. Vi er mye mer robust som team.»
Johannes Sletteskog, SPC kurs
«Veldig godt forklart. Fikk åpnet øynene for å ikke overreagere på normal variasjon og hvordan redusere variasjon.»
«Gode øvelser. Relevante og relaterbare. Dyktig og engasjerende kursholder.»
«Veldig engasjert kursholder som er interessert i arbeidsutfordringer til hver enkelt.»
Forstå variasjon
Slik fungerer kurset
Kurset er på norsk og består av 10 videoer som du gjennomfører i eget tempo. Du får oppgaver du jobber med underveis, dokumentasjon og tilgang i 1 år fra registrering.
I kurset bruker vi et Galton board for å demonstrere variasjon med og uten justering (se bildet). Det gir deltakerne en aha opplevelse, når de ser med egne øyne at variasjonen øker med justering.
- Forstå variasjon (~24 min): Prosesskartlegging og typer variasjon.
- Kontrolldiagram (~41 min): Lage og tolke kontrolldiagram, forstå sannsynlighet og reagere ut fra type variasjon.
- Kapabilitet (~24 min): Leverer prosessen på kundekravene? Hvor kapabel / dugelig er den (måles som CpK)? Velg riktig tilnærming for å forbedre CpK.
- SPC quiz: 10 flervalgsspørsmål. Ubegrenset antall forsøk. Består du, laster du ned kursbeviset.
- SPC i praksis (bonus): Praktiske eksempler, inkludert innføring fra Lean Techs julekalender.
Introduksjon (2 min)
Modul 1: Forstå variasjon
- Prosesskartlegging (17 min)
- Typer variasjon (7 min)
Modul 2: Kontrolldiagram
- Lage kontrolldiagram (15 min)
- Tolke kontrolldiagram (7,5 min)
- Forstå sannsynlighet (10 min)
- Reagere riktig (8,5 min)
Modul 3: Kapabilitet
- Problemløsningsstrategi (13 min)
- Kapabilitet (10,5 min)
Oppsummering (4 min)
SPC quiz
10 flervalgsspørsmål. Ubegrenset antall forsøk. Består du, laster du ned kursbeviset.
SPC i praksis (bonus)
Praktiske eksempler fra virkelige situasjoner, inkludert innføring i SPC fra Lean Techs julekalender.
Hva er SPC, og hvorfor trenger jeg det?
SPC (Statistisk prosesskontroll) hjelper deg å skille normal og spesiell variasjon i måleresultat basert på sannsynlighet (ikke synsing). Det hjelper deg å reagere riktig: skal du lete etter en spesiell årsak eller redusere variasjon i prosessen (systemet)? Du unngår å overreagere på normal variasjon (og forverre prosessen) og blir oppmerksom på spesielle hendelser du kan lære av.
Trenger jeg forkunnskaper i statistikk eller Lean Six Sigma?
Nei. Kurset er laget for alle som vil lære å tolke måleresultat riktig, uansett bakgrunn. Vi starter med grunnleggende konsepter og bygger kunnskapen gradvis med praktiske eksempler.
Hva er forskjellen mellom normal og spesiell variasjon?
Normal variasjon finnes alltid i en prosess, for eksempel små svingninger i temperatur, råvarer eller utstyr. Spesiell variasjon er uvanlige hendelser som skiller seg ut, på godt eller vondt, og som det er verdt å undersøke nærmere. SPC hjelper deg å skille mellom dem.
Hvor mye tid må jeg sette av?
Kurset tar ca. 95 minutter totalt. Du starter når du vil og gjennomfører modulene i eget tempo. Du har tilgang i 1 år.
Hva er inkludert i prisen?
Tilgang til alle videomoduler (~95 min), kursdokumentasjon, oppgavefiler, bonusinnhold og kursbevis ved bestått quiz. Du har tilgang i 1 år fra registrering.
Passer dette for min bransje?
Ja. SPC fungerer i alle bransjer der du har måledata, fordi metoden handler om variasjon i prosesser, ikke om spesifikke produkter. Deltakere kommer fra industri, helse, matproduksjon, offentlig sektor og mer.
Får jeg kursbevis?
Ja. Du laster ned kursbeviset ditt når du har sett alle videoer og bestått quizen med 10 flervalgsspørsmål. Du kan ta quizen så mange ganger du trenger.
Disse artiklene utdyper temaene som gjennomgås i kurset:
- Overreagerer du på normal variasjon? — om hva som skjer når vi justerer det som egentlig er normalt.
- Før du velger verktøy: Gulrot eller tre? — om å velge riktig tilnærming til riktig type problem.
- Robuste prosesser med Statistisk Prosesskontroll — om de tre vanligste problemtypene og hvorfor feil diagnose gir feil behandling.
Kursholder
Sissel Pedersen Lundeby: 20+ års SPC erfaring • IASSC akkreditert kursholder • Sivilingeniør kjemiteknikk • Black Belt siden 2002:
«SPC er det verktøyet som har betydd mest for meg i forbedringsarbeid. Overalt ser jeg overreaksjon på normal variasjon - det forverrer prosesser, stjeler tid og er kostbart! Robuste prosesser som leverer stabilt på kundekrav krever kunnskap om variasjon. SPC hjelper deg å forstå variasjon.»
Oppdrag
Kontakt
Lean Tech AS | Kristoffer Robins vei 13
0047 481 23 070
Oslo, Norway
Lean
L - Løsningsorientert
E - Engasjert
A - Analytisk
N - Nysgjerrig