Ikke-verdiskapende aktiviteter

Ikke-verdiskapende aktiviteter er alle aktiviteter som IKKE oppfyller følgende de 3 kriterier: 1. Innebærer en endring av input til prosessen 2. Utføres riktig første gang 3. Kunden er villig til å betale.

Ikke-verdiskapende aktiviteter øker kostnadene. Eksempel på ikke-verdiskapende aktiviteter er etterarbeid, inspeksjoner, bevegelse og andre av de 8 formene for sløsing.