Forbedringsleder

Forbedringsledelse

Mange virksomheter har gode intensjoner om forbedring. Færre har strukturene som gjør at det faktisk skjer og varer.

Kursformat: 1 t nettkurs + nettmøte + 3 dager klasserom + nettmøte. Kurset settes opp når vi har nok interesse.

Du lærer å jobbe mot felles mål, etablere operasjonell kontroll og bygge kultur for kontinuerlig forbedring.

Hvem er dette for?

Kurset passer for deg som:

Leder et team eller en avdeling og vil ha bedre kontroll på daglig drift — ikke bare drive brannslukking.
Vil omsette strategiske mål til konkrete, handlingsrettede mål som engasjerer hele organisasjonen.
Vil frigjøre tid og energi fra daglig drift, slik at prosjekter for å nå langsiktige mål blir prioritert.
Vil sikre at investering i Gult og Grønt belte gir avkastning — ved å forankre forbedringsarbeidet hos ledelsen, etterspørre kompetansen og fjerne hindringer for de som jobber med forbedringer.
Vil bygge kultur for kontinuerlig forbedring som varer, ikke bare praktiseres når noe går galt.

Kurset passer spesielt godt for forbedringsledere, teamledere, avdelingsledere og kvalitetsansvarlige med operasjonelt ansvar.

Inkluderer kursbevis

Hva får du ut av dette?

Omsette strategiske mål til operasjonelle mål som engasjerer og styrer hele organisasjonen.
Etablere gode vaner for daglig drift (herunder tavlemøter, visuell ledelse, standardisering, forebyggende vedlikehold og lederens standard arbeid) — for å frigjøre tid til langsiktige mål.
Prioritere riktige forbedringsprosjekter i tråd med strategiske mål og kundebehov.
Støtte Green Belt og Yellow Belt i forbedringsarbeidet.
Bygge en kultur der kontinuerlig forbedring skjer jevnlig, basert på fakta og systematisk oppfølging.
Styrke dine lederegenskaper for å lykkes med endring og gevinstrealisering.

Anbefaling

«Sissel er sprudlende, engasjerende, faglig svært kompetent og har en formidlingsevne som gjør ting enkelt og forståelig. Vil på det varmeste anbefale hennes hjelp på veien mot Operational Excellence!»

Merete Mørk Mathisen, Operational Excellence Manager

Slik fungerer kurset

Nettkurs (~1 time) Forberedelse: Du setter deg inn i grunnleggende begreper, oppnår felles problemforståelse og begynner å strukturere veien mot mål med Tankekart.
Nettmøte (2 timer): Vi går gjennom Tankekartene, gir tilbakemelding og svarer på spørsmål. Du får en guide for kursdagene og hva du bør forberede.
3 dager klasserom: Innføring i metoder og praktiske oppgaver innen operasjonell kontroll og kontinuerlig forbedring. Du jobber med egne utfordringer og får konkrete verktøy du kan ta i bruk med én gang.
Nettmøte (2 timer): Erfaringsutveksling og oppfølging.

+ - Kursinnhold (klikk for å se innhold) Click to collapse

Kurstema

Felles mål: Strategisk prioritering og tydelighet

Identifisere kunde- og interessentbehov (Voice of the Customer) og definere KPI-er som reflekterer forretningsmål.
Bryte ned KPI-er til operasjonelle mål som er konkrete og handlingsrettede.
Bruke Tankekart og Roadmap for å identifisere forbedringsområder, prioritere tiltak og planlegge veien mot målene.
Psykologisk trygghet og samhandling — skape eierskap til strategiske mål.

Operasjonell kontroll: Strukturer for drift og ledelse

Etablere prosesser som leverer på kundekrav og strategiske mål.
Implementere visuelle styringsverktøy — tavlemøter og dashbord — for å overvåke og styre prosessytelse.
Prosesskartlegging og Process Walk / Go to Gemba for å forstå nåsituasjonen.
Standardisere beste praksis for konsistente resultater.
Etablere lederrutiner og bruke Process Walk for å engasjere team der arbeidet skjer.
Innføre forebyggende vedlikehold og OEE for å sikre stabilitet og maksimere utstyrseffektivitet.
Utvikle ansatte og sikre kunnskap om hva som påvirker prosessytelse.

Kontinuerlig forbedring: Gode vaner og vedvarende utvikling

Frigjøre tid til forbedringer ved å etablere robuste arbeidsrutiner og sikre kontroll over daglige operasjoner.
Bruke strategiske mål og visuell ledelse til å identifisere forbedringsmuligheter og justere prosesser proaktivt.
Støtte problemløsere: innføring i DMAIC «light» og A3 for enkel og strukturert problemløsning.
Endringsledelse og ansvarliggjøring — lykkes med endring og sikre eierskap.
Bygge en kultur for kontinuerlig forbedring gjennom engasjement og systematisk oppfølging.
Utarbeide handlingsplan for implementering i egen virksomhet.

Kurset legger stor vekt på praktiske metoder og løsninger som kan implementeres umiddelbart.

Verktøy og metoder

Brainwriting
Voice of the Customer (VOC)
Kravtre
Definere KPI-er (viktige måltall)
«Operational definition»
Strategisk målstyring
Tankekart og Roadmap
Process Walk / «Gå dit det skjer»
Problembeskrivelse
Spesifikke mål
Prosjektutvelgelse og Project Charter

Kommunikasjonsplan
Kontekstdiagram og SIPOC
Prosesskartlegging og verdistrømsanalyse
Prioriteringsmatrise
Standardisering og 5S
Forebyggende vedlikehold (OEE)
Lederens standard arbeid
Visuell ledelse og tavlestruktur
DMAIC «light» og A3
Endringsledelse

Noen av metodene og verktøyene beskrives på introduksjonsnivå, mens andre gås grundig gjennom.

+ - Generell informasjon (klikk for å se innhold) Click to collapse

Gjennomføring

Kurset arrangeres på forespørsel og kan skreddersys bedriftens behov.

Egne data kan benyttes i eksempler og oppgaver hvis ønskelig.

Åpne kurs arrangeres ihht kurskalenderen.

Nettkurs kan startes når du vil og du har tilgang i et år. Du har ubegrenset antall forsøk på flervalgseksamen.

Lunsj, forfriskninger og drikke under kursdager i klasserom er inkludert, og du mottar kursbevis ved fullført kurs.

Lokale

Kurssted varier, se kurssted som er oppgitt i kurskalenderen.

Lean Tech holder til i Kristoffer Robins vei 13 (0978 Oslo) og setter opp kurs her.

Vi har avtale med Thon hotels, og setter opp kurs andre steder ved behov.

Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.om du er interessert i kurs andre steder enn Oslo området.

Påmelding

Kursholder

rsz img 3561 til sissel

Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder:

"This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer... "

Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk, og har mer enn 20 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hun har praktisert Lean Six Sigma siden 2002, fullført flere Black belt prosjekter og sertifisering hos Cytec (2004) og IASSC (2017).

Sissel bruker Lean Six Sigma til å oppnå målbare resultater og ønsker at kursdeltagere skal lykkes med forbedringer. Derfor fokuserer hun på praktisk anvendelse.

Tilbakemeldinger:

"Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde"

Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen

"Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit"

Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen

"10/10 flink til å nå alle"

Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen

"Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)"

Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen

"Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig"- Kursdeltager fra EWOS

"Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget"- Kursdeltager fra EWOS

Anonyme tilbakemeldinger:

"Oversiktlige presentasjoner og bra forklart."

"Jeg syntes det var meget innholdsrikt, med gode eksempler som fikk raskt i gang tankeprosessen."

+ - Ofte stilte spørsmål (klikk for å se innhold) Click to collapse

Trenger jeg forkunnskaper i Lean eller Six Sigma?

Nei. Kurset er utviklet for ledere og er ikke avhengig av teknisk bakgrunn i Lean eller Six Sigma. Det hjelper å ha kjennskap til grunnleggende forbedringsprinsipper, men det er ikke et krav.

Hva er inkludert i prisen?

Nettkurs, nettmøter, 3 dager klasserom med lunsj og forfriskninger, kursdokumentasjon og kursbevis ved gjennomføring.

Hva er forskjellen mellom Forbedringsledelse og Sort belte?

Forbedringsledelse er rettet mot ledere som vil etablere strukturer for operasjonell kontroll og kontinuerlig forbedring i sin organisasjon. Sort belte er rettet mot fagpersoner som vil lede komplekse forbedringsprosjekter, bygge dypere analytisk kompetanse og gi faglig støtte til andre. En Forbedringsleder og en Sort belte er komplementære roller som utfyller hverandre godt.

Hva er forskjellen mellom Forbedringsledelse og Grønt belte?

Grønt belte lærer deg å lede forbedringsprosjekter med DMAIC metoden. Forbedringsledelse fokuserer på å etablere strukturer for daglig drift og kontinuerlig forbedring — og på hvordan du som leder skaper rammene som gjør at forbedringsarbeid lykkes over tid.

Kan jeg ta kurset selv om jeg ikke er leder?

Kurset er primært utviklet for ledere med operasjonelt ansvar. Har du ansvar for forbedringsprogram eller kvalitet uten å være formell leder, kan kurset likevel passe godt. Ta gjerne kontakt for en uforpliktende samtale.

Passer dette for min bransje?

Ja. Metodene er bransjenøytrale og fungerer i produksjon, helse, offentlig sektor og mer. Kurset er spesielt godt egnet for virksomheter som vil etablere strukturer for operasjonell kontroll og bygge en kultur for kontinuerlig forbedring.

Holdes kurset på norsk?

Ja, kurset holdes normalt på norsk. Melder det seg engelskspråklige deltakere, tar vi kontakt for å avklare om kurset kan holdes på engelsk.

Klar for å bygge strukturer som gjør at forbedringer faktisk holder?

Kurset settes opp når vi har nok interesse. Meld deg på ventelisten, så tar vi kontakt når vi planlegger neste gjennomføring.

Interessert i bedriftsintern gjennomføring? Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.