Hva skjer hvis jeg ikke kan delta på et nettmøte?

Alle nettmøter tas opp. Hvis du ikke kan delta live, får du tilgang til opptaket etterpå og kan se det når det passer deg.

Trenger jeg forkunnskaper?

Nei. Kurset starter fra grunnen og bygger kunnskap steg for steg. Det er en fordel å ha et reelt problem å jobbe med, men det er ikke et krav.

Hvor mye tid må jeg sette av?

Nettmøtene er fastsatte (3 x 2 t) og SPC-nettkurset tar 1,5 time. Alle nettmøter tas opp, så du kan se opptak hvis du ikke kan delta live.

Hva er inkludert i prisen?

Tre nettmøter, tilgang til SPC-nettkurset, kursdokumentasjon og maler. Kursbevis ved gjennomføring av nettmøtene og eget kursbevis for SPC-nettkurset ved bestått test.

Hvilke typer problemer passer kurset for?

Kurset passer for alle som opplever gjentakende problemer som ikke løses effektivt. Gjentakende problemer er et symptom på at rotårsakene ikke er funnet og fjernet. Kurset dekker både enkle, sjeldne hendelser og komplekse systemproblemer, og lærer deg å skille mellom dem. Det passer for kvalitetsavvik, tekniske feil, HMS-hendelser og prosessproblemer, uansett bransje.

Hva er forskjellen mellom dette kurset og Gult belte?

Rotårsaksanalyse gjennomgår systematisk problemløsning og har fokus på verktøy for å finne og bevise årsaker. Kurset gjennomgår flere verktøy enn Gult belte (inkludert Apollo, feiltreanalyse og grafiske analyser som histogram, Pareto, run chart, box plot og scatter plot).  

Gult belte gjennomgår systematisk problemløsning og inkluderer personlig veiledning mens du løser et reelt problem i din virksomhet. Kurset gir også sertifisering ved gjennomført problemløsning. Dersom du har et problem i egen virksomhet du vil ha støtte til å løse, anbefales gult belte kurset. Er du interessert i å bygge verktøykompetanse passer kurset i Rotårsaksanalyse godt. 

Jeg har brukt 5 Hvorfor før, men føler det ikke alltid fungerer. Hvorfor?

5 Hvorfor er et godt verktøy for enkle, sjeldne hendelser med én årsak. Bruker du det på komplekse systemproblemer, hvor problemet skjer ofte og tilfeldig, finner du gjerne en syndebukk i stedet for rotårsaker. Kurset lærer deg å velge riktig verktøy basert på type problem.

Jeg har prøvd å løse problemer strukturert før. Hvorfor vil dette fungere?

Fordi de fleste stopper for tidlig. Problemet beskrives upresist, symptomene forveksles med rotårsakene, og tiltak innføres uten at årsaken er bevist. Dette kurset gir deg metoden og verktøyene som gir varige løsninger, ikke raske løsninger som fikser symptomer.

Passer dette for min bransje?

Metoden er bransjenøytral. Den handler om prosesser, ikke produkter. Vi har deltakere fra olje og gass, produksjon, matindustri, helse og offentlig sektor.

Kan jeg bruke dette selv om jeg ikke er leder?

Ja. Du trenger ikke personalansvar for å jobbe strukturert med problemløsning. Det du trenger er tilgang til et problem som er verdt å løse og kollegaer som er villige til å se på det sammen med deg.